Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Corinne Crosetto, Entreprise Individuelle, 22 rue de la Digue, 31300 Toulouse, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées.
Si vous utilisez le formulaire de contact (Forminator), vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et le contenu de votre message sont collectés afin de répondre à votre demande.
Si vous prenez rendez-vous en ligne (Calendly), vos nom, adresse email, numéro de téléphone et vos disponibilités sont collectés afin d’organiser l’appel découverte ou la séance.
Si vous laissez un avis, votre avis et votre note sont affichés sur le site via le widget d’avis Google (Trustindex).
Enfin, vos données de navigation (pages visitées, durée de visite, provenance) sont collectées via Google Analytics, à des fins de statistiques de fréquentation du site.
Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base de votre consentement (formulaire de contact, réservation de rendez-vous) et de l’intérêt légitime de Corinne Crosetto à mesurer l’audience de son site (Google Analytics).
Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à Corinne Crosetto et, le cas échéant, aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leur fonctionnement :
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Forminator / Hostinger (formulaire de contact, hébergement)
- Trustindex (affichage des avis Google)
- Google Analytics (statistiques de fréquentation)
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; dans ce cas, ils s’engagent à respecter des garanties de protection des données conformes au RGPD (clauses contractuelles types notamment).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Corinne Crosetto :
- Par email : corinne_crosetto@hotmail.com
- Par téléphone : 07 81 96 86 12
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés.
Sécurité
Corinne Crosetto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.